Consumer Rights Policy

1. Consumer Rights

For users in jurisdictions where mandatory consumer rights apply, those rights remain unaffected. Rights and remedies may depend on the user's country of residence, the purchase method, and applicable law.

Local mandatory consumer rights remain unaffected.

2. Paid Pro Access

The service may offer a 14-day PayPal subscription trial. Before the user approves that subscription, the purchase flow will show the EUR 14.99 monthly price after the trial, the billing interval, the first billing date, automatic-renewal status, cancellation method, legal documents, support route, and any immediate-start request required for the paid digital service.

The user must actively approve the PayPal subscription. After the trial, it renews monthly until cancelled. The user may cancel future renewals through PayPal or another clearly provided subscription-management route. Cancellation stops future charges and access normally remains active until the current paid period ends.

The free trial and the statutory withdrawal period run in parallel from the date the contract is concluded. A new withdrawal period does not begin after the first charge.

3. Germany: Statutory Withdrawal Right

This section applies to consumers in Germany where the statutory withdrawal right applies. It is provided in German because it is the German statutory information and model form. Mandatory rights in other jurisdictions remain unaffected.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Oleg Becker, Springerstr. 11, 81477 München, Deutschland, E-Mail: support@pulsemonitor.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, soweit dies über PayPal und die jeweils verfügbaren Plattformfunktionen technisch möglich ist; andernfalls stimmen wir mit Ihnen eine rechtlich zulässige Rückzahlungsart ab. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Immediate Start Request

Before payment, the customer must actively request immediate start of the paid monthly digital service through the PayPal checkout. This request starts delivery before the 14-day withdrawal period ends. It does not create an automatic renewal unless the customer separately approves a PayPal subscription.

For this ongoing monthly service, Bitcoin Pulse Monitor does not state that the withdrawal right automatically disappears merely because access starts. Any statutory consequence of the immediate-start request is applied only as required by applicable law.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Oleg Becker, Springerstr. 11, 81477 München, Deutschland, E-Mail: support@pulsemonitor.eu:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Bitcoin Pulse Monitor Pro, monthly digital reporting service.

Bestellt am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

4. How to Contact Us

For a withdrawal or consumer-rights question, send an email to support@pulsemonitor.eu. Include the Telegram username or user ID used for access, purchase date and payment reference where available. We will acknowledge receipt of a withdrawal declaration.