Consumer Rights Policy

1. Consumer Rights

For users in jurisdictions where mandatory consumer rights apply, those rights remain unaffected. Rights and remedies may depend on the user's country of residence, the purchase method, and applicable law.

Local mandatory consumer rights remain unaffected.

2. Current Availability

Paid Pro access, free trials and payment collection are not currently available. No purchase can be made through the website or bot at this time.

Before any paid service is offered, the purchase flow will show the price, access period, payment method, renewal status, legal documents, support route and any consent required by applicable law.

3. Germany: Statutory Withdrawal Right

This section applies to consumers in Germany where the statutory withdrawal right applies. It is provided in German because it is the German statutory information and model form. Mandatory rights in other jurisdictions remain unaffected.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Oleg Becker, Springerstr. 11, 81477 München, Deutschland, E-Mail: support@pulsemonitor.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, soweit dies technisch möglich ist; andernfalls stimmen wir mit Ihnen eine rechtlich zulässige Rückzahlungsart ab. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Immediate Start Request

For any future paid digital service, the customer will be asked to make any immediate-start request or acknowledgement required by applicable law before delivery begins.

Bitcoin Pulse Monitor does not state that the withdrawal right automatically disappears merely because access starts. Any statutory consequence of an immediate-start request is applied only as required by applicable law.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Oleg Becker, Springerstr. 11, 81477 München, Deutschland, E-Mail: support@pulsemonitor.eu:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Bitcoin Pulse Monitor Pro access.

Bestellt am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

4. How to Contact Us

For a withdrawal or consumer-rights question, send an email to support@pulsemonitor.eu. Include the Telegram username or user ID used for access, purchase date and payment reference where available. We will acknowledge receipt of a withdrawal declaration.