Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Oleg Becker, Springerstr. 11, 81477 München, Deutschland, E-Mail: support@pulsemonitor.eu.

2. Verarbeitete Daten und Zwecke

Wir verarbeiten, soweit erforderlich, Telegram-ID und Benutzernamen, sichtbare öffentliche Profilinformationen, Zugangs-, Test- und Abonnementstatus, Supportnachrichten, Zustell-, Befehls-, Fehler- und technische Protokolle sowie Zeitstempel. Diese Daten dienen der Bereitstellung des Zugangs, der Berichtszustellung, der Prüfung des PayPal-Abonnements, dem Support, der Betrugsprävention und dem sicheren Betrieb.

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, gesetzliche Pflichten nach Buchst. c sowie berechtigte Interessen an Sicherheit und Fehlerdiagnose nach Buchst. f. Karten- oder Bankdaten, Passwörter, private Schlüssel und Seed-Phrasen werden nicht angefordert.

3. Empfänger

Telegram stellt Bot und Zustellung bereit; PayPal verarbeitet Zahlung und Abonnement; STRATO stellt Hosting bereit; WEB.DE verarbeitet E-Mails, soweit dieser Kontaktweg genutzt wird. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

4. Speicherdauer und Übermittlungen

Zugangs- und Abonnementdaten werden während des Zugangs und normalerweise bis zu 24 Monate danach gespeichert. Zustellprotokolle werden normalerweise 12 Monate, Befehls- und technische Protokolle normalerweise 90 Tage gespeichert, sofern kein Vorfall oder eine gesetzliche Pflicht längere Aufbewahrung erfordert. Telegram kann Daten außerhalb des EWR nach seinen eigenen Datenschutzbedingungen verarbeiten.

5. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Anfragen können an support@pulsemonitor.eu gesendet werden.

6. Automatisierte Antworten und Sicherheit

Der Support-Bot kann FAQ-Antworten automatisiert geben und nicht erkannte Fragen zur Verbesserung speichern. Er trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung. Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen; eine absolute Sicherheit im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

7. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird vor wesentlichen Änderungen der Datenverarbeitung aktualisiert.